Kampanjens innehåll byggde på autentiska röster, både från Folktandvårdens egen personal och patienter, som förmedlade budskap med olika perspektiv för att möta målgruppens olika behov och beteenden på olika sociala medie-plattformar.

Kampanjen hade två huvudsakliga syften: dels att ta taktpinnen och informera målgruppen om den sänkta åldersgränsen för gratis tandvård, dels att behålla patienterna och stärka relationen genom att uppmana dem att teckna Folktandvårdens unika prenumerationstjänst Frisktandvård, en tjänst där det mesta ingår till en fast månadskostnad. Vi vände helt enkelt en negativ nyhet till något positivt, och fick ett väldigt tydligt resultat.